Мини погрузчик Bobcat S16

Взаимодействие компании Техник Групп с заказчиками не заканчивается в момент передачи техники. В течение всего периода эксплуатации мы обеспечиваем гарантийную, постгарантийную и плановую сервисную поддержку, что позволяет значительно увеличить ресурс мини погрузчика Бобкэт С16.

Гарантийные условия

Гарантия на технику составляет 12 месяцев или 1500 моточасов.

Сервисные и ремонтные работы проводятся как мобильными бригадами специалистов Техник Групп с выездом к заказчику, так и на базе собственного технического центра, который укомплектован всем необходимым для оперативного устранения неисправностей любой сложности.

Перечень услуг:

• комплексная диагностика;
• регулярное техническое обслуживание;
• ремонт двигателя, ходовой части, гидросистемы, трансмиссии, электрооборудования и других узлов;
• монтаж дополнительных функциональных систем;
• замена и восстановление блоков автоматики;
• замена технологических жидкостей.

Собственный склад с широким ассортиментом оригинальных комплектующих обеспечивает высокую скорость выполнения работ.

Компания Техник Групп гарантирует отсутствие производственных дефектов и дефектов материалов в каждой единице новой техники.

Гарантийный срок на мини погрузчик Бобкэт С16 составляет 12 месяцев с момента передачи заказчику либо 1 500 моточасов — в зависимости от того, что наступит раньше.

Порядок устранения неисправностей.
При выходе узла или детали из строя по причине заводского брака в течение гарантийного периода авторизованный дилер выполняет ремонт или замену бесплатно, включая стоимость комплектующих, работы и выезда специалистов. Заказчик обязан оперативно уведомить дилера о дефекте в письменном виде. Производитель вправе запросить возврат неисправных компонентов на завод.

Условия сохранения гарантии.
Доставка техники до сервисного центра — за счёт заказчика. Необходимо соблюдать регламентные интервалы обслуживания и использовать только оригинальные запчасти и смазочные материалы Bobcat.

Ограничения.
Гарантия не охватывает шины, гусеницы и комплектующие сторонних производителей — по ним действуют гарантии соответствующих изготовителей. Отдельные компоненты имеют сокращённый гарантийный срок (50–500 моточасов) с учётом расчётного ресурса.

Гарантия не распространяется на:

• масла, смазки, фильтры, охлаждающие жидкости, аккумуляторы, лампы, предохранители, приводные ремни, пальцы, втулки и прочие расходные элементы;
• повреждения из-за нарушения правил эксплуатации, аварий, самовольного изменения конструкции или использования неодобренного навесного оборудования;
• рабочие органы землеройного оборудования (зубья, режущие кромки);
• регламентные работы: промывку систем, настройку двигателя, регулировку тормозов;
• мелкие отклонения, не влияющие на работоспособность машины.

Компания Техник Групп предлагает несколько удобных вариантов получения заказа.

Сроки. Отправка осуществляется в рабочие дни (пн–пт с 9:00 до 18:00).

• По Москве (в пределах МКАД) — 1–3 рабочих дня после подтверждения оплаты.
• По России — от 2 до 7 дней в зависимости от региона. Отправка после полной предоплаты через транспортные компании. Стоимость доставки можно включить в предоплату или оплатить при получении.

Самовывоз. Выдача со склада — на следующий рабочий день после зачисления оплаты, по предварительной договорённости не менее чем за 2 часа. Юридическим лицам потребуется паспорт и доверенность с печатью, физическим — паспорт.

Доставка осуществляется до подъезда; разгрузка — силами заказчика. При получении покупатель подписывает сопроводительные документы, подтверждая отсутствие претензий к комплектности и внешнему виду товара.

Транспортировка техники. Мини погрузчики перевозятся на эвакуаторах, фура, тралах. бортовых грузовиках или прицепах соответствующей грузоподъёмности.

После согласования заказа с менеджером выставляется счёт, который необходимо оплатить в течение 3 банковских дней. При необходимости отсрочки — свяжитесь с менеджером заранее.

Способы оплаты:

• Наличными или банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) — при самовывозе или доставке.
• Безналичным переводом — по выставленному счёту. Закрывающие документы передаются вместе с товаром.

Документы при получении: кассовый чек, терминальный чек, товарная накладная, гарантийный талон.

Стандартное условие — 100%-я предоплата. При необходимости индивидуальных условий оплаты мы готовы обсудить варианты.